Informativa sui rimborsi

Qual è la nostra politica di reso? 

Se non ti è piaciuto un nostro ordine, puoi restituire parte dei prodotti o l’intero acquisto, entro 14gg dalla ricezione del pacco.

Tutti i prodotti per essere idonei al reso, dovranno essere integri e non danneggiati (prodotti non aperti, usati e completi degli accessori di vendita ecc).

Tempi di rimborso

Il rimborso sarà visibile sul tuo conto, entro 7 gg dalla ricezione della merce nella nostra sede. Per poter emettere il rimborso, i prodotti dovranno essere intatti.

Con cosa spedite?

I nostri pacchi vengono affidati a GLS.

Posso modificare il mio ordine?

Ci dispiace ma, una volta accettato, non possiamo fare cambiamenti sul tuo ordine. Ti chiediamo cortesemente di controllare il tuo ordine prima di confermarlo.

Qual è lo stato del mio ordine?

Puoi controllare, gestire e modificare la tua spedizione tramite il portale GLS, inserendo il tracking code del tuo ordine.

Come posso capire che il mio prodotto sia perfetto per me senza aprirlo?

All’interno del tuo pacco, troverai un campione del prodotto da te acquistato, così da poterne provare texture e colorazione, facendo rimanere integri i prodotti principali.